Музыка

Типичные ошибки

Успех аудиомаркетинга не во вкусах, а в аналитике. Ориентироваться на личные предпочтения – нельзя. Например, топ-менеджмент любит jazz. А клиенты – house. Даже лучшие композиции Nina Simone не поднимут продажи. Исключение – Sinnerman в обработке Jacob Adan Remix. Но как найти этот трек обывателю? Важны и авторские права. Легальная музыка для бизнеса – принципиальный момент.

За каждой аудиомаркетинговой стратегией стоит серьезное исследование, аналитика, работа с фокус-группами, музыкальные редакторы и пр.

Влияние музыки на покупателя

Музыка для бизнеса без слов рассказывает о компании, ее ценностях. При этом она влияет и на поведение клиента. Как?

• Уровень громкости. Чем сильнее звук, тем раньше клиент уйдет.
• Темп. Медленная музыка – больше покупок. Быстрая музыка – больше клиентов.
• Колорит. Ethno – это не либеральный lounge или легкий instrumental. Французский шансон – сигнал к покупке кальвадоса. Португальские напевы – мадеры.
• Узнаваемость песен. Известные pop композиции могут снижать время пребывания клиента в магазине.
• Жанр. И только аудиомаркетолог сможет его выбрать. В плейлисте редко используется контент одного стиля. Даже инструментальную музыку принято «разбавлять».

Также плейлисты могут содержать коммерческую информацию. Аудиоролики, встроенные в «эфир», информируют клиента об акциях, анонсируют скидки и пр.

Билл Гейтс сказал: «Если Вашего бизнеса нет в интернете, значит, Вас нет в бизнесе». Если у вас есть бизнес, скорее всего, есть и сайт. Фоновое оформление нужно не только оффлайн точкам продаж. Музыку для бизнеса на сайте следует подбирать не менее тщательно.

Бюджет по нотам

В музыке для бизнеса цена играет не последнюю роль. Как и в иной маркетинговой активности. Почему лицензионная музыка для бизнеса обходится дешевле других решений?

• Минимум затрат на этапе производства.
• Техническая простота внедрения.
• Оперативность создания фонового плейлиста.
• Высокая адаптивность, удобство корректировок “по требованию”.
• Лицензионная = законно используемая = иммунитет к штрафам, судебным искам.

Сложно заманить клиента сладкой плюшкой, если она продается на каждом углу. Поэтому в сегменте HoReCa все большее значение придается нейромаркетингу: интерьеру, ароматам, музыке. Но, если с первыми двумя факторами многие рестораторы уже совладали, то выбор звукового оформления все еще остается открытым вопросом:

• Выбирать на свой вкус – опасно. Треки могут попросту вызвать раздражение покупателей и их преждевременный уход;
• К тому же, важен вопрос легальности музыки в ресторане. Ведь используется она с коммерческой целью – важно заключить договор на права воспроизведения;
• Музыка – часть общей атмосферы. Она заполняет собой пустоту, в которой страшно звякнуть ложкой, отсекает все внешние шумы, способные отвлекать посетителей и сказываться на их настроении.

Верно подобранная фоновая музыка для кафе дополняет собой атмосферу, которую так высоко ценят клиенты. Она способна заставить их задержаться у вас подольше или приходить почаще. Давайте же подумаем, как ее подобрать, чтобы повысить доходы заведения.

Музыка для баров и кафе: направления, стили и ритм

Невозможно подогнать под одну линейку рестораны, кальянные и кофейни. Ведь их аудитория отличается по полу, возрасту и даже целям посещения. Поэтому выбирать фоновую музыку для кафе и ресторанов нужно под стать заведению:

• Для небольшой кофейни и фастфудов хороши тихие и ритмичные композиции, которые буквально сообщают посетителю: «Перекусил – освободи место». И это хорошо, ведь их выручка зависит именно от скорости обслуживания клиентов. Рекомендуемая музыка для кафе днем – downtempo, deep house, acid jazz, minimal, под вечер – более глубокие и мелодичные форматы – trip-hop, ambient;
• А вот для заведений, в которых часто проходят свидания и встречи, проводит свое время молодежь со смартфонами, больше подойдут тихие и эмоционально нейтральные мелодии. Оптимальный выбор для такого кафе – джаз и лаунж музыка, блюз;
• В пивные рестораны и рок – бары молодежь приходит, чтобы весело провести время: выпить пива с друзьями, потанцевать и поискать вторую половинку. Поэтому здесь наиболее уместна рок-музыка, от легкого и мелодичного hard rock до панка и симфо-металл, громкость же во многом зависит от часов: чем ближе ночь, тем больше желание танцевать и подпевать;
• Но наиболее сложный выбор предстоит владельцам ресторанов. Ведь их аудитория никуда не торопится и не намерена поглощать пиво литрами. В рестораны не забегают на 5 минут – в них идут исключительно по значимому поводу. Например, отмечают годовщину свадьбы, юбилей, подписание важного контракта. Поэтому и фоновая музыка для ресторана обязана соответствовать поводу: как минимум, быть инструментальной и хорошо отыгранной. Подойдет классика, мелодичные направления джаза, тематические композиции в живом исполнении.

Существует и еще один формат. Это рестораны и кафе национальной кухни. Для их музыкального оформления стоит поискать композиции той страны, из которой родом ваши блюда: услышать песню Мирей Матье в ресторане французской кухни будет логично и закономерно.

Легальная музыка для кафе: где ее искать?

Владельцы ресторанного бизнеса в крупных городах знают, что за использование композиций современных исполнителей можно получить штраф – для ООО и ИП от 100 000 рублей и выше. Причем не спасет вас ни оригинальная аранжировка, ни замена текста. По закону, вариантов у вас не много:

• Вы можете включать классику. Через 70 лет после смерти автора произведение считается общественным достоянием и разрешено к использованию;
• Заключение контракта с правообладателем. Если вы используете 50 композиций разных авторов и исполнителей, то такой разрешительный документ обойдется не дешевле самого ресторана;
• Также вы можете купить музыку для кафе – специально подобранный для вас плейлист композиций, разрешенных к использованию. Этот вариант на порядок дешевле предыдущего.

Для людей важна атмосфера. И приобретение плейлиста – серьезный вклад в ее создание, способный окупиться вам во 100 крат.

Также искали: Музыка для кафе фоновая lounge, Музыка для кафе фоновая jazz, Музыка для кафе фоновая chillout, Музыка для кафе фоновая Love