Фоновая музыка для отелей, гостиниц

В гостиницах фоновая музыка “встречает” нас при входе в фойе и сразу же формирует впечатление о месте, в котором мы планируем провести ближайшие дни своего отдыха.

Музыкальное оформление гостиницы не менее важно, чем интерьер и запах, ведь наш слух наравне с другими органами чувств формирует ощущение, нравится нам или нет находиться в конкретном месте. Это прекрасные методы, которые использует нейромаркетинг – очень популярное сейчас направление, обучающее, как вырастить продажи.

Чаще всего музыкальным оформлением для гостиниц служат композиции в стиле jazz и lounge, а также легкая инструментальная музыка. Но чтобы более точно подобрать жанр и настроение музыки, необходимо опираться не только на общепринятые представления, но и на специфику конкретно вашего сегмента.

Важно учитывать предпочтения целевой аудитории, ценовую политику, “звездность”, интерьер и расположения отеля. Потому что для каждого сегмента работают свои правила и стилистика.

Мы разработали тренды музыкального оформления для гостиниц и отелей – от ресепшн до лобби бара и ресторана, которые подойдут под самые взыскательные запросы и станут неотъемлемой частью вашего бренда.

1. Общий стиль визуального и звукового оформления площадки.
2. Предпочтение фоновым, нативным трекам – вне зависимости от выбранной стилистики.
3. Трендовая, привычная для посетителей звуковая концепция.

Наши услуги:

1. Разработка плейлиста «под ключ» с таймером обновлений.
2. Аудиореклама и органичная интеграция продающих роликов.
3. Использование легального авторского контента от международных и отечественных лейблов-партнеров без отчислений в РАО и ВОИС.

Эксперты “МузКафе” готовы дать ответ на ваши вопросы уже сегодня. Ждем звонка!

Аудиомаркетинг напрямую влияет на объемы продаж, и это не пустые слова, а доказанный факт. Без фоновой музыки сложно обойтись не только в торговле, но и бизнесе вообще.

Даже офисные работники работают с более высокой производительностью, если делают это под музыку. Сами попробуйте, как тут же заметите, что бодрее двигаетесь (если поставить танцевальные ритмы) или меньше нервничаете (спокойные мотивы).

Без музыки сложно обойтись и в сфере услуг. Хотя бы потому, что около 60% клиентов тратят больше денег и охотнее соглашаются на дополнительные опции в заказе, если слышат приятную музыку. Еще 80-90% запомнят место, где им понравилась музыка, да и сервис покажется приятнее, и вернутся в следующий раз. Применительно к гостиничному бизнесу – гости остановятся вновь только в том отеле, о котором у них осталось приятное впечатление. На формирование которого влияла в равной степени с другими факторами и фоновая музыка.

Поэтому игра стоит свеч. Тем более, стоимость музыкальных подборок на самую разную тематику сегодня стоит копейки. Для гостиницы или отеля потратить 1000 рублей в месяц или чуть больше – пустяковое дело.

Музыка в гостинице или хостеле звучит для большого количества посетителей. А в этом случае авторские права придется неукоснительно соблюдать.

Не редки случаи, когда просто так включенная музыка (без оплаты авторам) приводила к большим штрафам для отеля.

Каждый день проводятся различного рода проверки. Инспекторы посещают общественные помещения, в которых записывают на диктофон проигрываемую музыку, после чего выясняют, были ли приобретены конкретным юрлицом права на воспроизведение. Нарушения караются штрафами по 20 тысяч рублей за трек

Например, в 2015 году было разбирательство с компанией «Utair». Хотя в суде юристы смогли доказать, что все используемые фонограммы в рекламах и у стоек регистрации были официально оплачены. Тем не менее, сумма иска составляла 150 000 рублей. Немало, если говорить просто о музыке.

Еще больше комиссия по выявлению нарушений авторских прав пыталась отсудить у сети «Макдональдс». Претензии те же: используемая в залах музыка не была лицензионной, наблюдался пиратский контент. Сумма иска составляла 800 тысяч рублей, и это только для московской сети. Но «Макдональдсу» удалось избежать наказания по той причине, что музыкальным оформлением занимались не они, а стриминговый сервис по оформленному договору сотрудничества.

Лицензионная музыка, которая стоит несколько сотен, а для крупных сетей и несколько десятков рублей в месяц за одну точку - для индустрии это копейки. Зато на деле гарантировано обезопасит от лишних проблем с возможными исками и судами.

Успех аудиомаркетинга не во вкусах, а в аналитике. Ориентироваться на личные предпочтения – нельзя.

За каждой аудиомаркетинговой стратегией стоит серьезное исследование, аналитика, работа с фокус-группами, опыт музыкальных редакторов и пр.

За 17 лет работы, на основе анализа взаимодействия с несколькими тысячами клиентов, мы сформировали тренды фонового озвучивания для каждой сферы.

Эти решения будут работать для вас наилучшим образом, помогая развиваться и зарабатывать.

То, что клиент заинтересовался и уже приехал в гостиницу, практически на 100% означает, что он именно здесь и остановится. Исключения – большая редкость. Заставить его передумать может разве что сервис «ниже плинтуса». Но если все так, то тут не о музыке надо задумываться, которая играет фоном, а о целесообразности ведения гостиничного бизнеса…

• Расслабить клиента – предполагается, что после дороги человеку нужно побыстрее въехать в номер, а с музыкой ожидание покажется короче и приятнее.
• Вызвать положительные эмоции, чтобы человек остался доволен и в следующий раз вновь остановил выбор на заведении.
• Получить положительный отзыв. Довольный клиент обязательно порекомендует понравившееся место своим знакомым и друзьям, а «сарафанное радио» для улучшения продаж и вообще выживаемости бизнеса как такового – огромный положительный момент.

Для каждого заведения музыка должна выбираться точечно. Понятно же, что клиенты 5-звездочных люксовых отелей и простейших хостелов – люди, мягко говоря, из разных категорий?

В лучших отелях или крупнейших гостиничных сетях останавливается элита: спортсмены, политики, артисты, ученые. Для них важно выбирать соответствующие композиции.

В позднее время стоит отдавать предпочтение спокойным лаунж-композициям, в том числе современного толка.

Примерно то же положение вещей характерно и для хостелов. То есть нужно четко разделять дневное и ночное время.

Посетители хостелов – часто рабочие, студенты, молодежь. Потому предпочтение следует отдавать современному творчеству. В светлое время суток – включать энергичные, динамичные композиции. Это поможет настроиться на рабочий лад. Вечером – спокойные инструментальные мелодии.