Фитнес-клуб редко воспринимается посетителем как монолитное пространство. За одну тренировку человек проходит несколько зон: заходит в клуб, общается с администратором на ресепшене, делает разминку, затем занимается на кардиотренажёрах, работает с весами или плавает в бассейне. И в каждой точке у нашего спортсмена разный темп и уровень нагрузки. Будет ли одинаковая музыка во всех помещениях удачным решением? Крайне сомнительно как с точки зрения пользовательского опыта, так и с точки зрения аудиомаркетинга в целом.
Это не значит, что все музыкальные зоны фитнес-клуба нужно превратить в отдельный музыкальный мир. Плейлисты могут отличаться по темпу и характеру, но клуб всё равно должен звучать как единое пространство, сохраняя характер бренда.
Кардиозона: поддержи движение
Музыка в кардиозоне должна ощущаться динамичнее, чем в большинстве других помещений клуба. На беговой дорожке, эллипсе или велотренажёре мы выполняем повторяющиеся движения, а четкий бит помогает держать ритм и не сбиваться с темпа, особенно при монотонной кардионагрузке.
Для этой зоны хорошо подходят энергичные pop-, dance-, electronic- и funk-композиции с понятным битом и без резких провалов по настроению. Но такая музыка не должна быть слишком быстрой или агрессивной, потому что предельная интенсивность может утомлять тех, кто тренируется долго или выбирает умеренную нагрузку. Во всем должен быть баланс.
Плейлисты по зонам лучше формировать отнюдь не по принципу «чем быстрее, тем лучше», но исходя из сценария использования каждого пространства. Для кардио важны движение, ровная энергия и ровная и предсказуемая динамика.
Силовой зал: больше характера
Звучание силового зала же более мощное и собранное. Здесь музыка работает как эмоциональный фон для коротких периодов высокой концентрации усилий.
Уместны более плотный бит, выраженный бас, rock, hip-hop, electronic, trap или энергичный alternative, все зависит от концепции клуба и его аудитории. Здесь посетителю не нужно удерживать одинаковый темп несколько десятков минут. Музыка задаёт общий уровень энергии, поэтому она должна быть плотнее, тяжелее, басистее.
Наша основная задача: усилить характер общего звучания клуба, а не создавать кардинально отличные друг от друга помещения. Это особенно важно учитывать, если клуб рассчитан на широкую аудиторию, так как слишком жёсткая музыка может быть некомфортна части посетителей, но и слишком мягкая не подойдет любителям тягать железо.
Ресепшен: первое впечатление
Фон на ресепшене решает другую задачу. Здесь человек ещё не тренируется: он входит в клуб, разговаривает с сотрудником, оформляет абонемент или ожидает. Музыка должна полностью отвечать атмосфере и функционалу встречающего пространства.
На входной зоне прекрасно работает более лёгкое звучание: современный pop, lounge, soft electronic, funk, soul, лёгкий house и другие стили, которые соответствуют вашему бренду, но не перетягивают внимание от важных процессов, например, оформления абонемента.
Но не стоит забывать, что ресепшен тоже является частью клуба, его нельзя отрывать от остальных помещений: если в зале звучит современная электронная музыка, а на входе - нейтральный гостиничный лаунж, образ бренда теряет свою целостность. Сохраните стилистику, просто снизьте интенсивность.
Объединяем зоны в единый стиль
Самое важное в зонировании звука, не запустить в эфир разные жанры в каждом зале, а, поиграв с интенсивностью и темпом звучания, сохранить единую музыкальную концепцию.
Скажем, если основа звучания клуба - это современная электронная и поп-музыка, на ресепшене мы используем более лёгкие треки, в кардиозоне - более ритмичные, а в силовом зале - более плотные и энергичные, разбавив хип-хопом со щепоткой агрессии. Да, функция музыки меняется, но в то же время сохраняется узнаваемый характер пространства.
Создавая плейлисты по зонам, необходимо учитывать темп, энергию, насыщенность баса и ударных и количество вокала. Различаться может и рабочая громкость. В силовой зоне приходится учитывать шум оборудования, а на ресепшене музыка не должна мешать разговору посетителя с администратором. Поэтому уровень фона настраивают с учётом функции помещения и его акустики.
Сколько плейлистов?
Конечно, небольшой зал в компактном пространстве вполне может успешно работать с одной музыкальной подборкой. Но в крупном клубе с несколькими зонами всегда необходимо разделять музыкальные сценарии.
Но нельзя забывать, что наша главная цель совсем не увеличить количество плейлистов, а сделать звук частью клиентского опыта. Если музыка в кардиозоне должна поддерживать движение, то звучание силового зала направлено на концентрацию и ощущение энергии, а фон на ресепшене уже формирует первое впечатление.
Продуманное зонирование звука помогает учитывать, что в разных частях клуба посетители ведут себя по-разному. При этом музыкальные зоны фитнес-клуба не должны звучать как отдельные пространства: их нужно объединять общей стилистикой, меняя темп и плотность музыки в зависимости от зоны. Так клуб сохраняет единое звучание, а музыка работает на его атмосферу и образ бренда.
